Thomas Winter
Head of Competence Center Crm @SYBIT
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WORK HISTORY
Head of Competence Center Crm @SYBIT
EDUCATION
HTWG Hochschule Konstanz – Technik, Wirtschaft und Gestaltung
Master of Science - MS, Wirtschaftsinformatik
ABOUT THOMAS WINTER
Als Head of Competence Center CRM bei SYBIT verantworte ich das Beratungsportfolio in den Bereichen Marketing, Sales und Service. Der Fokus liegt hierbei auf der strategischen Einführung von Customer-Experience-Lösungen sowie kundenindividuellen Erweiterungen – inklusive digitaler Touchpoints wie Portallösungen und KI-gestützter Anwendungen.Als Portfolio Manager und Business Consultant für CX-Strategien begleite ich Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Kundenprozesse und erarbeite gemeinsam mit diesen innovative und skalierbare Lösungen, die eine erstklassige User- und Customer Experience sicherstellen-As Head of the Competence Center CRM at SYBIT, I am responsible for the consulting portfolio in Marketing, Sales, and Service. My focus is on the strategic implementation of Customer Experience solutions as well as customized extensions – including digital touchpoints such as portal solutions and AI-powered applications.As a Portfolio Manager and Business Consultant for CX strategies, I support companies in the digital transformation of their customer processes and work closely with them to develop innovative, scalable solutions that ensure an outstanding user and customer experience.
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