Thibault Malher
Conseiller Ventes @Mint Bikes
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WORK HISTORY
Conseiller Ventes @Mint Bikes
Aix-en-Provence, FR
Conseiller Clientèle – Univers CyclePrincipales activités - Réception et traitement des appels entrants de clients particuliers et professionnels- Conseil personnalisé sur les vélos (typologie, motorisation, tailles)- Vente par téléphone : compréhension des besoins, proposition d’offres adaptées, finalisation des commandes- Gestion administrative des commandes (saisie, vérification, suivi logistique)- Suivi après-vente : réponses aux réclamations, retours, organisation d’interventions ou entretiens- Promotion des nouveautés et des ventes additionnelles lors des échanges clients- Coordination avec les équipes terrain et le SAV pour assurer une continuité de service- Veille constante sur les produits et services pour garantir un conseil expert
EDUCATION
Institution des Chartreux
Baccalaureate, Social and Economic sciences
Università degli Studi di Padova
Economy
IÉSEG School of Management
Bachelor's degree, Management
IÉSEG School of Management
Master's degree, Négociation Internationale et Développement Commercial
ABOUT THIBAULT MALHER
Master in International Negotiation and Business Development at IESEG Paris. Professional…
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