Theresa Shepherd
Director of Customer Success @Simplinic.Cloud
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WORK HISTORY
Director of Customer Success @Simplinic.Cloud
Berlin, DE
EDUCATION
University of Reading
Bachelor of Applied Science (BASc), BSc Biotechnology
University of Bristol
Master of Science, Entrepreneurship
Ratcliffe College
A-Levels
SKILLS
ABOUT THERESA SHEPHERD
Überblicksimplinic.Cloud ist eine modulare Software-as-a-Service-Plattform, die gezielt auf die Optimierung von Service- und Logistikprozessen in Krankenhäusern ausgelegt ist. Sie umfasst eine Vielzahl von intuitiven Modulen, die alle Service- und Logistikprozesse im Krankenhaus abdeckt.Zudem ist die simplinic.Cloud Real-Time-Location-System (RTLS) & Internet-of-Things (IoT) ready.Kunden können Assets und Sensoren für Echtzeitlokalisierung und Data-Streaming einbinden. Voraussetzung dafür ist eine Bluetooth-fähige Infrastruktur (z.B. Aruba oder Cisco), sowie das entsprechende Modul (z.B. Gerätemanagement oder Temperatur).a) Schichtplaner & Analytics:Das Schichtplaner-Tool ist ein modulübergreifendes Tool. Wenn simplinic etabliert ist, berechnet es auf Grundlage der tatsächlich im Krankenhaus erfassten Aufträge den optimalen Schichtplan für gewählte Servicebereiche, basierend auf dem gewünschten Servicelevel des Hauses.So können Ressourcen optimal eingeplant werden, um ein gewünschtes Servicelevel zu erreichen. Das Tool macht freie Kapazitäten sichtbarer und ermöglicht daher das Auftragspooling zwischen Servicebereichen.Hierdurch werden Ressourcen effizienter genutzt und Teams können sich besser gegenseitig unterstützen. b) BenachrichtigungenNachrichten können in der simplinic-Software ganz einfach über das Interface als Freitext erstellt und verschiedenen Nutzergruppen in unterschiedlichen Ansichten angezeigt werden.2. Benutzerfreundlichkeit & KundenserviceDie Plattform bietet umfassende Unterstützung bei der Einführung und im Betrieb durch Nutzer-Benachrichtigungen im Tool, Videotutorials, Nutzerverwaltung und integrierten Kundenservice. IT und Krankenhausorganisation werden entlastet, und die Einführung in das System erfolgt schnell und ohne großen Aufwand.3. Cloud-TechnologieWöchentliche Updates werden automatisch über die Cloud bereitgestellt, ohne dass IT-Ressourcen benötigt werden. Die Software ist innerhalb weniger Stunden einsatzbereit und erfordert lediglich einen aktuellen Browser auf einem Endgerät wie PC, Tablet oder Smartphone.
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