Philippe Tellier M.

Gestionnaire Responsable De La Stratégie Marketing Et Des Analyses @Ville de Laval

CA

Met en place l’équipe de recherche marketing, définit son offre de service et ses façons de faire (projets à prioriser, structure de recherche, échelles et outils de mesure, tableaux de bords, gabarits de présentation etc.). Comble les postes et gère les appels d’offres pour se prémunir des meilleurs fournisseurs sur le marché.• Développe un modèle hybride de relation avec les citoyens et d’équité de marque qui permet à la Ville de prioriser ses actions. • Développe un panel interne pour permettre la réalisation d’études marketing et donner à la Ville son autonomie dans la réalisation de ses propres études à l’interne (Qualtrics, Spss, Stat-XP).• Structure et triangule l’information pour une connaissance approfondie du citoyen lavallois et transmet celle-ci aux comités de direction et aux différentes divisions de la Ville.• Nourrit en informations factuelles la réflexion menant au développement du Centre-ville de Laval (citoyen et corporatif).