Tatiana Lindgren
Customer Strategy & Retention Specialist @Dito CRM
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WORK HISTORY
Customer Strategy & Retention Specialist @Dito CRM
BR
As a Customer Success manager, I handle multiple accounts with one goal: transforming customer experience from good to unforgettable. I’m the bridge between clients and solutions, ensuring they not only hit their targets but also feel empowered every step of the way.
EDUCATION
Universidade Veiga de Almeida
Bachelor, Marketing
SKILLS
ABOUT TATIANA LINDGREN
Especialista em estratégias de relacionamento e fidelização de clientes, com habilidade no desenvolvimento e execução de estratégias em canais como SMS, E-mail, WhatsApp. Expert em segmentação e clusterização de clientes e pesquisas de mercado. Destaco-me na avaliação de dados, elaboração de estudos estratégicos e implementação de testes A/B para otimização contínua, proporcionando máxima eficácia na performance através de segmentação, lógica de disparos e análise profunda das comunicações enviadas.Pontos fortes: Impulsionando o desempenho por meio de liderança e planejamento estratégico.
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