Sylvia Diem

WORK HISTORY

ABOUT SYLVIA DIEM

Lavoro da anni su progetti complessi e implementazione di sistemi finalizzati all\'Innovazione, prevalentemente in ambito Sales e CRM, collaborando con IT, il Sales & Marketing e tutte le funzioni coinvolte Ho disegnato un Customer Portal, nuovi tools commerciali e ho implementato diversi CRM (Salesforce.com, Dynamics 365, Bullhorn), coordinandone le attività a livello EMEA. Non mi accontento mai dello status quo, sono costantemente proiettata al futuro e al miglioramento dei processi, all\'efficienza e alla velocità. Amo trovare soluzioni innovative che migliorino l\'attività degli utenti e i loro risultati, misurandone l\'efficacia. Data analysis e analytics sono sempre più presenti nella mia attività, per misurare l\'efficacia delle soluzioni implementate e KPI. Sono curiosa, empatica, ascolto tutti perchè ho sempre voglia di imparare e rimettermi in gioco. Sono tendenzialmente razionale e pragmatica, qualità che unisco ad un\'altra parte di me, più fantasiosa, creativa.