Sylvain Rivalier
Customer Success Manager Grands Comptes @Letsignit
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WORK HISTORY
Customer Success Manager Grands Comptes @Letsignit
Marseille, FR
Suivi du portefeuille grands comptes (Plus d\'une 100aine de comptes): suivi de l\'usage, formation à la solution, présentation des nouvelles fonctionnalités, suivi des bugs, création d\'une relation de partenariat- Détection d\'opportunités commerciales (add, développement de comptes)- Création de success stories ou témoignages- Gestion des renouvellements en collaboration avec les sales
EDUCATION
EDHEC Business School
Master's degree, Msc Strategy, Consulting and Digital Transformation
University of Paris I: Panthéon-Sorbonne
Master 1 Droit des affaires
University of Montpellier
Licence de Droit, Droit
SKILLS
ABOUT SYLVAIN RIVALIER
Customer Success Manager | Account Manager | SaaS
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