Syliane Eude

Sales Account Manager @Valiantys

Ville de Paris, FR

Valiantys est le leader mondial des services Atlassian, avec plus de 700 consultants certifiés dans le monde. Depuis plus de 20 ans, l’entreprise accompagne ses clients dans la transformation de leurs pratiques IT et business grâce à : L’intégration, la personnalisation et la migration des solutions Atlassian (Jira Software, Confluence, Jira Service Management.) Des projets structurants autour du Cloud Atlassian, de l’ITSM / ESM et de l’agilité à l’échelle Du support managé et des formations sur mesureMon rôle en tant qu’Account Manager pour la France :Gestion et développement d’un portefeuille de clients grands comptes et mid-market, dans des secteurs variés, avec une forte orientation conseil.Qualification des besoins IT & métiers, pour recommander des solutions Atlassian adaptées et à forte valeur ajoutée.Fidélisation & relation client : accompagnement sur le long terme, posture de partenaire stratégique et proximité opérationnelle.Pilotage commercial : élaboration de plans de compte, suivi d’opportunités et coordination des parties prenantes pour garantir la réussite des projets.Collaboration étroite avec les équipes delivery, avant-vente et partenaires Atlassian pour assurer une exécution fluide et efficace.Veille technologique sur les enjeux liés à l’ITSM, à l’agilité et au Cloud, afin de conseiller au mieux mes clients dans leurs choix stratégiques.Amélioration continue : contribution à l’optimisation des pratiques commerciales et à l’expérience client.

EM Normandie Business School

Master's degree (Msc), International Trade (100% in english)

Northern Virginia Community College

Certification, Culture & conversation class - Toefl preparation class

Lycée Jean Prévost Le Havre

Baccalauréat, ES (Economique et Social)