Stéphanie Rousseau
Responsable Relations Clients & Pilotage Grands Comptes @Cap Territoires
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WORK HISTORY
Responsable Relations Clients & Pilotage Grands Comptes @Cap Territoires
Allonne, FR
EDUCATION
ICD Business School
Master, Marketing / gestion du marketing, général
Institut Technique de Gestion
BTS Commerce International, Commerce international
ABOUT STÉPHANIE ROUSSEAU
Responsable de services clients depuis plus de 20 ans, j\'ai développé 3 compétences principales - Le pilotage d\'équipes de production de 5 à 50 collaborateurs : recruter, accompagner les collaborateurs et développer leurs compétences et gérer la partie RH- La Relation Clients / Fournisseurs : apporter un soin particulier à la Relation par téléphone et par écrit, préparer et animer les Comités de production, Comités de pilotage et Comités stratégiques- Le pilotage du budget : co-construire avec la Direction Financière, suivre les indicateurs et mener les actions nécessaires pour garantir la rentabilité du service.
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