Stéphane Rougier

Responsable Technique Maintenance Et Travaux @Hermès

Région de Paris, FR

Animer le service technique et manager les collaborateurs- Gestion de la relation des clients internes au quotidien- Avoir une bonne connaissance des clients internes, de leurs modes de fonctionnements, de leur organisation et de leurs projets de développement pour répondre à leurs besoins dans un réel esprit de service- Organiser et animer des réunions régulières avec les clients internes pour vérifier leur satisfaction et la qualité des services rendus- Piloter les prestataires multi techniques- Centraliser, affiner et qualifier les demandes d’interventions ou de travaux- Coordonner les interventions de l’équipe interne et celles des prestataires extérieurs- Veiller en permanence au bon fonctionnement de l’ensemble des équipements techniques- En relation avec le pôle Achats, assurer les relations avec les prestataires extérieurs en établissant et négociant des contrats de sous-traitance ainsi qu’en veillant à leur bonne réalisation dans le cadre des règles groupe (appels d’offres, sélection des entreprises, définition de cahier des charges en lien avec les Maîtres d’œuvre, négociation et suivi du budget…)- Piloter en collaboration avec les autres pôles (logistiques, sécurité, informatique) les interventions, aménagements de locaux travaux requis par les clients internes pour des changements d’organisation ou événements organisés sur le site- Proposer à la direction un plan de maintenance maîtrisée, le mettre en place et en assurer le suivi- Assurer un reporting de l’activité à la direction et lui soumettre des propositions d’actions correctives.En conclusion dans le cadre de l’exploitation du parc immobilier, ma mission de responsable technique est de superviser les équipes de la maintenance des bâtiments pour garantir un niveau de service optimal aux clients internes ou externes dans le respect des règles de la sécurité des biens et des personnes et des spécificités d’Hermès.

Lycée Roger DESCHAUX à Sassenage

Baccalauréat, F9 - Génie énergétique

Lycée La Martinière

BTS, Equipement Technique Energie - Option Installations Thermiques et Climatisation