Stefano Plaia
Sales Account Trust Service & Cyber @TeamSystem
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WORK HISTORY
Sales Account Trust Service & Cyber @TeamSystem
Mantova, IT
Sviluppo e gestione del portafoglio clientiGenerazione di nuove opportunità commerciali (Lead Generation)Upselling e cross-selling su clienti esistentiGestione delle vendite dirette e tramite partnerElaborazione di Account Plan e mappatura stakeholderCoordinamento con team interni per la delivery delle soluzioniNavigazione in strutture organizzative complesse
EDUCATION
IIS FERMO CORNI
Perito Informatico
SKILLS
ABOUT STEFANO PLAIA
Customer Success Manager con oltre 8 anni di esperienza nella gestione di relazioni commerciali e nello sviluppo di progetti di Customer Communication in ambito B2B e B2C. Ho maturato competenze nella gestione end-to-end di proposte commerciali, dall’attività pre-sales e negoziazione al supporto post-sales, di Change Request e Project, lavorando con soluzioni SaaS e PaaS pensate per ottimizzare la Customer Experience. Il rapporto diretto con il top management dei principali Clienti mi ha dato l’opportunità di contribuire attivamente a tavoli strategici su iniziative digitali di successo. Determinazione, orientamento agli obiettivi e miglioramento costante sono i pilastri del mio approccio professionale. Estroverso e curioso, appassionato di tecnologia e settore automotive, amo viaggiare e scoprire nuove realtà.
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