Stefano C.
Sales Employee & Social Media Operator @Capozucca Insurance Broker
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WORK HISTORY
Sales Employee & Social Media Operator @Capozucca Insurance Broker
Civitanova Marche, IT
Impiegato Commerciale Contatto telefonico e telematico ai fini di sviluppo commerciale, principalmente ad Aziende del Settore Autotrasporti e Logistica sul territorio regionale e nazionale; Analisi dei Report dei contatti da sviluppare; Accounting dei contatti; Inserimento dati ed anagrafiche clienti; Accounting per sviluppo Polizze; Customer Support In-bound e out-bound; Predisposizione e sviluppo preventivi per Noleggi a Lungo Termine di Auto per conto della Società Genoleggia S.p.A con relativa assistenza al cliente;
EDUCATION
Istituto Marcelline Tommaseo
Diploma di Maturità Tecnico Turistico, Diploma Tecnico Turistico
Università degli Studi 'Gabriele d'Annunzio' di Chieti
Laurea breve in Mediazione Linguistica, Mediazione Linguistica e Comunicazione Interculturale
SIDAGROUP SRL
Master in Hotel Management
Università degli Studi 'Gabriele d'Annunzio' di Chieti
Laurea Triennale, Mediazione Linguistica e Comunicazione Interculturale
ABOUT STEFANO C.
Sono Stefano Carlucci, laureato in Mediazione Linguistica e Comunicazione Interculturale presso l\'Università degli Studi G. d\'Annunzio. Dopo aver maturato esperienze lavorative in diversi settori, principalmente in quello Turistico, ricoprendo ruoli impiegatizi di Back-Office, addetto Ufficio Booking e al Customer Service, dal 2018 ho colto l’occasione di lavorare nel mondo delle assicurazioni, in particolare, ricomprendo mansioni amministrative quali Back-Office, Front Office e Customer Service oltre ad aver maturato esperienza per circa 4 anni nel ruolo di addetto alla gestione dei Sinistri.Inoltre, ho gestito un servizio di Help Desk di gestione dei sinistri per il Politecnico di Milano, collaborando con l’Agenzia Principale Allianz Sempione S.r.l. Presso la Filiale AON s.p.a di Ancona, da Novembre 2021 a Febbraio 2023, ho ricoperto un ruolo amministrativo nella gestione dei sinistri di Enti Pubblici del Portafoglio Clienti, Analisi e sviluppo della reportistica dei sinistri, Accounting dei sinistri di un principale Ente di Trasporto Pubblico, Inserimento dati e documentazione nei diversi gestionali a supporto, Creazione ed analisi reportistica sinistri.Da Marzo 2023 ricopro il ruolo di addetto alla Segretaria Commerciale presso Capozucca Insurance Broker di Civitanova Marche; all\'interno dell\'azienda mi occupo di contatto telefonico e telematico ai fini di sviluppo commerciale, dedicato principalmente ad aziende del Settore Autotrasporti e Logistica sul territorio regionale e nazionale (principalmente cold calling) assistendo il cliente nelle diverse fasi sia in in-bound che in out-bound, oltre al fissare gli appuntamenti rivolte alle trattative commerciali. Mi occupo inoltre dell\'analisi dei Report dei contatti da sviluppare, di accounting dei contatti, dell\'inserimento dati ed anagrafiche dei clienti potenziali e finali, svolgendo anche l\'attività di accounting per lo sviluppo di Polizze.Gestisco inoltre la predisposizione e lo sviluppo di preventivi per Noleggi a Lungo Termine di Auto per conto della Società Genoleggia S.p.A con relativa assistenza al cliente.Grazie al mio carattere estroverso, sono in grado di relazionarmi al meglio con i clienti e colleghi. La mia predisposizione all’ascolto è un punto di forza che agevola lo svolgimento delle mie mansioni e il lavoro di team. L’orientamento al risultato mi permette di mettermi in gioco in ogni sfida che la vita lavorativa mi riserva.
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