Sophie Ferrandino
Analyste Principale Produits Et Projets Sirh Senior Hris Projects and Products Analyst @AGA Benefit Solutions
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WORK HISTORY
Analyste Principale Produits Et Projets Sirh Senior Hris Projects and Products Analyst @AGA Benefit Solutions
Montréal, CA
Sous la responsabilité de la directrice adjointe support interne et externe, l’analyste principal produits et projets SIRH pilote les projets SIRH, contribue à l’évolution des produits et assure la coordination fonctionnelle, la qualité et les mises en production des plateformes Cangaroo RH et Chrono. L’analyste principal prend en charge l’implantation, la formation et l’accompagnement des clients, tout en offrant un soutien technique complet allant du diagnostic de premier niveau à l’escalade avancée. Il ou elle réalise les tests de préproduction, documente les anomalies et maintient les outils internes ainsi que la base de connaissances. Enfin, il ou elle analyse les besoins, optimise l’utilisation des solutions et participe activement à la satisfaction, à la rétention et au succès des clients.
EDUCATION
Dawson College
Cinema
Académie internationale de design et de technologie
Diplôme études secondaires - DES, Design d'intérieur
Collège Mont-Saint-Louis
Diplôme d'études secondaires, Études secondaires
Cegep - Bois-de-Boulogne
Sciences Humaines
Collège Ahuntsic
Sciences Humaines
SKILLS
ABOUT SOPHIE FERRANDINO
Jeune montréalaise passionnée, active et toujours en soif de nouveaux défis.Je bénéficie d\'une large expérience en télécommunications, ventes, réseaux sociaux, web, service à la clientèle, support aux ventes, formation et gestion de projets. Je cherche constamment à me dépasser, à en apprendre le plus possible le plus rapidement possible, tout en ayant un esprit d\'équipe et de collaboration très développé.Bilingue tant à l\'oral qu\'à l\'écrit (français, anglais et notions d\'italien), autonome, débrouillarde et très proactive, la pression et les délais serrés ne font que m\'encourager dans mon travail. Extrêmement sociable, dynamique et communicative, j\'adore rencontrer les gens, discuter, argumenter et développer de nouvelles idées. D\'une grande ouverture d\'esprit et aussi toujours optimiste, les cas problèmes sont pour moi de belles occasions de prouver mon savoir faire.Je cherche à travailler avec des gens positifs, amoureux de leur travail et de la vie comme moi!
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