Sophie Bocqueho MacHu
Energy Specialiste @Octopus Energy
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WORK HISTORY
Energy Specialiste @Octopus Energy
Lille, FR
chargée de la satisfaction des client-e-s- accompagner un portefeuille de client-e-s particuliers dans la gestion de leur contrat d’énergie- activation des contrats, suivi et conseils à la consommation- explication de factures ou des mensualités, support pour les paiements et aides sociales- pédagogie sur les spécificités du marché et des énergies renouvelables- identifier et analyser des axes d’amélioration du service et des façons de faire, et s’impliquer dans le développement et la croissance de l’équipe.
EDUCATION
Ecole Pivaut Rennes
année préparatoire Arts Appliqués
ESAD Amiens
Licence - DNAP, Design Graphique
Lycée Saint-Vincent
Baccalauréat, Economies Sociales
Duperré
BTS, Communication Visuelle
You Web Formation
Certification niveau 7, Chef de projet Digital
ABOUT SOPHIE BOCQUEHO MACHU
De formation en communication visuelle et design, j’ai évolué au fil des années comme designer textile et de mode pour devenir cheffe de projet en bureau de tendances, artisanat, grande distribution jusqu’au domaine du Luxe. Dotée d’un très bon relationnel client et avec les équipes, je mets à profit mes compétences en gestion de projet pour anticiper les besoins du marché et mener à bien les missions jusque dans leur plus grandes exigences et créativité.
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