Sofian Lucquin
IT Service Management Consultant Senior - Team Leaders @Synchrone Fr
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WORK HISTORY
IT Service Management Consultant Senior - Team Leaders @Synchrone Fr
Région de Aix-En-Provence, FR
Consultant ITSM Senior en mission longue chez VINCI Autoroutes (EasyVista & Atlassian).Team Coordinator & bras droit du Business Manager : relais managérial sur site, suivi opérationnel et accompagnement des consultants en mission.Coordination des activités, gestion des priorités et reporting auprès du client et du management Synchrone.Participation au recrutement et à l’intégration des nouveaux consultants.Animation d’ateliers, suivi RH de proximité et communication entre les équipes et le management.Contribution à la satisfaction client et à la qualité de service délivrée par l’équipe Synchrone.
EDUCATION
Next formation
Bac pro, Technicien Assistant Informatique
Institut F2I
Licence, CQP administrateur système
Lycée de la Solidarité internationnale
BEPC
SKILLS
ABOUT SOFIAN LUCQUIN
Responsable ITSM | Ambassadeur Bien-être | Leader d’équipeFort de plus de 9 ans d’expérience dans la gestion et l’optimisation des services IT, j’accompagne les organisations dans l’amélioration continue de leur performance et de leur qualité de service. Expert certifié ITIL 4, EasyVista et Atlassian Expérience en management et coordination d’équipes Vision transverse des enjeux ITSM et Service Delivery ManagementEn parallèle de mes missions techniques et managériales, j’ai la chance d’exercer le rôle d’Ambassadeur Bien-être au sein de Synchrone avec le programme United Heroes.Ce rôle me permet de :Encourager mes collègues à bouger plus et prendre soin de leur santéPromouvoir l’équilibre entre énergie, performance et qualité de vie au travailFédérer autour de pratiques simples, accessibles et positives Convaincu que la performance durable passe par le bien-être collectif, j’aime partager des approches concrètes qui améliorent le quotidien aussi bien au bureau que dans la vie personnelle. Ouvert aux échanges autour de l’ITSM, du management et du bien-être en entreprise.
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