Simon-Pierre Bitton
Loyalty Program Development & Member Experience Director @Accor
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WORK HISTORY
Loyalty Program Development & Member Experience Director @Accor
Paris, FR
Définition et pilotage de la proposition de valeur structurant l’expérience des membres ALL : développement des politiques mondiales de fidélisation pour les différents segments de clients, en termes de gain et d\'utilisation de points, de statuts et bénéfices, de parcours clients etc… afin de maximiser l\'engagement des membres et la performance business du programme, tout en en garantissant l’intégrité économique.Assurer la pertinence locale du programme au regard des contextes des différentes zones géographiques et segments de marques, tout en assurant sa cohérence globale.Stimuler la digitalisation du programme, ainsi que les standards de développement et d’innovation des nouveaux services et produits. Développer les marques participantes au programme et les synergies avec les nouveaux business du groupe.
EDUCATION
Lycée Saint Erembert
Baccalauréat Scientifique
Université Paris Dauphine - PSL
Bachelor's degree, Management
University of Chicago
Chicago Summer Economics Institute, Macroéconomie, Microéconomie, Enjeux économiques contemporains
Join Lion
Formation Product Owner
Université Paris Dauphine - PSL
Master 1, Marketing et Stratégie
Kingston University
Business School, Management
Université Paris Dauphine - PSL
Master's degree in Retail and Customer Relationship Management, Marketing
SKILLS
ABOUT SIMON-PIERRE BITTON
Passionné de marketing digital et de CRM, je suis dynamique et motivé par les défis. J\'ai un profil international totalisant 5 ans d\'expérience à l\'étranger et je parle couramment 4 langues. Mes postes au sein de grands groupes français et anglais ont fait de moi un expert en marketing opérationnel: gestion de produit et relation client.Formation solide en gestion, économie et marketing stratégique à Paris, Londres et Chicago (niveau Master).
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