Silvia Massa
Customer Team Manager @Bolton
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WORK HISTORY
Customer Team Manager @Bolton
Milano, IT
Customer Team Manager GDO People Management
EDUCATION
Boston College
Semi-Intensive Course Summer , Business English - BOSTON SCHOOL
Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
Laurea Magistrale LM in Scienze dell'Economia e della Gestione Aziendale, Management e Comunicazione d'Impresa
Università di Pavia
Laurea breve in Scienze Comunicazione, Media/Multimedia e comunicazione digitale
University of Agder (UiA)
Master of Business Administration (MBA), Economia aziendale/manageriale
Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
Laurea triennale in Scienze dell'Economia e della Gestione Aziendale
ESSCA
International Marketing, Marketing internazionale
ABOUT SILVIA MASSA
1) Il mio attuale Ruolo: Professionista dell\'E-commerce e del Marketing Digitale focalizzata sulla massimizzazione delle vendite Online e sullo sviluppo del canale in ottica omnichannel.Con più di 5 anni di esperienza in organizzazioni multinazionali, sono in grado di concepire e implementare strategie E-commerce per aumentare il fatturato, il traffico e la brand awareness.2) Hard Skill: Capacità Analitiche, Project management, Pacchetto Office, Google ADS, Vendor Central, Vendor Adv, CRM, SMAC (Social, Mobile, Analytics, Cloud), Operation Logistics3) Soft skill: Empatia, Intraprendenza e Proattività, Efficace Comunicazione, Team Working, Resistenza allo Stress e Relativo Controllo, Precisione e Attenzione ai Dettagli, Gestione delle Informazioni, Pianificazione e Organizzazione, Capacità di Adattamento
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