Silvia Ricciardi

Responsabile Marketing Vendite @SERVERLAB

Inside sales: Per le aziende Serverlab e Centranet, sono il primo punto di contatto per clienti esistenti e potenziali. Racconto in maniera comprensibile soluzioni tecnologiche complesse adatte all\'esigenza e quando serve passo la parola a chi ha il compito di risolvere la richiesta. Curo la customer satisfaction.Marketing: Mi occupo della pianificazione, esecuzione e gestione degli eventi aziendali on line e dal vivo. Coltivo le relazioni con i fornitoriCreo il piano annuale di marketing e comunicazione di Serverlab e Centranet, gestisco i contenuti sui siti aziendali e social media.Sono responsabile della gestione strategica dei social media (Linkedin).Supervisiono i contenuti delle interviste video, aggiorno il canale YouTube aziendale. Pianifico e gestisco l’organizzazione dei webinar e le relative attività di follow-up.Seguo l\'acquisizione e lo sviluppo dei database clienti per il telemarketing e mail marketing.Seguo l\'organizzazione e la formazione delle risorse di telemarketing interne ed esterne