Shahoul Mohamed
Technicien Informatique Polyvalent @Agence Régionale de Santé (ARS) Île-de-France
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WORK HISTORY
Technicien Informatique Polyvalent @Agence Régionale de Santé (ARS) Île-de-France
Saint-Denis, FR
Helpdesk/Déploiement/Kiosque/Proximité/Itinérance- Gestion des tickets incidents et demandes informatiques avec GLPI- Assistance informatique à travers les appels, les mails et les tickets- Prise en main à distance SCCM- Masterisation et paramétrage des ordinateurs- Enrôlement et configuration de téléphones portables avec BlackBerry UEM- Assurer l\'itinérance 2 jours par semaine dans les délégations départementales- Procéder au SAV des ordinateurs défectueux et gérer le suivi- Assurer le support de proximité et le kiosque
EDUCATION
Lycée Jean Rostand
Baccalauréat, STG - option Marketing
ETS Ecole Européenne
BTS, Retail Management
M2I
Administrateur d'Infrastructures Sécurisées (AIS)
Simplon.co
Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR)
ABOUT SHAHOUL MOHAMED
IT Technician
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