Sebastien Busch

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ABOUT SEBASTIEN BUSCH

Fort de 27 ans d\'expérience dans le secteur de la banque de détail, j\'ai développé une expertise approfondie en relation client ainsi qu\'en management opérationnel et stratégique.J\'ai eu l\'honneur de diriger des équipes en tant que Directeur de Groupe dans l\'Indre et le Loiret pendant 8 ans, suivi de 7 années en tant que Directeur de l\'Animation et du Pilotage Commercial à la Caisse d\'Epargne Loire Centre à Tours.Aujourd\'hui, je suis responsable du GIE MOBILIZ, où je dirige une équipe dynamique de 14 collaborateurs, engagés à servir nos clients des 15 Caisses d\'Epargne. Notre mission : assurer la continuité territoriale et commerciale des clients en facilitant leur mobilité résidentielle entre régions.Dans mon rôle, j\'anime cette équipe tant sur le plan hiérarchique que fonctionnel, tout en mettant en œuvre notre politique d\'accompagnement du réseau commercial et des clients de la Banque de Détail, en alignement avec la stratégie de BPCE et du Groupe des Caisses d\'Epargne.L\'année 2023 a été riche en initiatives RH (création d\'un CSE, d\'un CET, d\'un plan d\'intéressement) et commerciales, axées sur la fidélisation de notre équipe, la réduction du turn over et l\'atteinte d\'objectifs aussi bien quantitatifs que qualitatifs.Pour 2024, je proposais un changement majeur avec le passage de MOBILIZ en middle office après 16 ans d\'activité en back office. J’ai lancé le projet \"rendre du temps commercial au réseau\", qui inclus la gestion intégrale des transferts des produits d\'épargne liquide et d\'Épargne Logement. La Caisse d\'Épargne Loire Centre a été un précieux partenaire dans cette initiative, qui a été étendue aux 14 autres Caisses d\'Épargne.L\'année 2025 marquera l\'aboutissement de ce projet par l\'élargissement de notre prise en charge du transfert à tous les produits détenus par nos clients lors de leur déménagement.Je suis enthousiaste à l\'idée de continuer à contribuer à l\'évolution de notre secteur et d\'apporter une valeur ajoutée à nos clients et aux 15 Caisses d’Epargne. N\'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger sur ces sujets ou explorer des opportunités de collaboration.