Sebastian Florin Keppelmayr

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ABOUT SEBASTIAN FLORIN KEPPELMAYR

Als Senior Customer Success Manager bei Delicious Data habe ich mich dafür eingesetzt, dass unsere Kunden die bestmöglichen Ergebnisse mit unserer KI-basierten Lösung für die Lebensmittelbranche erzielen. Ich habe eng mit unseren Kunden zusammengearbeitet, um ihre Bedürfnisse zu verstehen, ihre Ziele zu definieren, und ihnen bei der Implementierung, dem Monitoring, und der Optimierung unserer Software zu helfen.Zuvor war ich Senior Client Success Manager und Team Lead Account Management bei trbo, einem führenden Anbieter für personalisierte Website-Analysen und -Optimierung. Dort habe ich mehrere große E-Commerce-Kunden betreut, und ihnen geholfen, ihre Conversion-Rate und ihren ROI zu verbessern. Dabei habe ich mein technisches Verständnis, meine Erfahrung mit Google Analytics, und meine Expertise im E-Commerce Bereich eingebracht, um die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern. Ich habe einen M.A. in Japanologie von der Ludwig-Maximilians Universität München, und spreche fließend Englisch und habe Kenntnisse in weiteren Sprachen wie zum Beispiel Chinesisch, und Japanisch. Ich bin begeistert von der Anwendung von KI und Datenanalyse, um nachhaltige und innovative Lösungen zu schaffen. Ich bin ein motivierter, kreativer, und kundenorientierter Profi, der ständig nach neuen Herausforderungen und Lernmöglichkeiten sucht.