Sarah Bompuis
Assistante E-commerce Et Relation Client @Meubles Ubaud
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WORK HISTORY
Assistante E-commerce Et Relation Client @Meubles Ubaud
Marseille, FR
Relation client & SAV : gestion des demandes (emails, chatbot), traitement des réclamations, suivi des retours et litiges• Suivi des commandes : contrôle des paiements, validation et communication client, coordination avec dépôt/transporteur jusqu’à la livraison• E-commerce & marketing : création/optimisation des fiches produits (SEO, visuels, textes), amélioration UX, gestion de contenu réseaux sociaux, participation aux campagnes (promos, newsletters, animations)• Support & analyse : reporting, suivi des performances et propositions d’amélioration
EDUCATION
EFAP - École des nouveaux métiers de la communication
4ème année « Grande école de communication », Communication
Lycée Joliot Curie
Brevet technicien supérieur NDRC, Relation client à distance et digitalisation
Collège le Ruissatel
Diplôme national du brevet des collèges
EFAP - École des nouveaux métiers de la communication
MBA Communication et marketing stratégique, Communication et marketing
IUT d'Aix Marseille
Licence professionnelle Management et gestion des organisation parcours : chargé de projet digital
Lycée Jean Perrin
Baccalauréat général, sciences économiques et sociales
ABOUT SARAH BOMPUIS
Diplômée d’un MBA spécialisé en communication et marketing stratégique à l’EFAP…
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