Santo Esposito
Key Account Manager @ALTEN Italia
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WORK HISTORY
Key Account Manager @ALTEN Italia
Milano, IT
Responsabilità nella gestione e nello sviluppo delle relazioni con i clienti chiave del settore bancario, assicurativo e finanziario, garantendo che i servizi di consulenza offerti siano allineati alle loro esigenze strategiche.Le principali attività si suddividono- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti - Identificazione di opportunità di business monitorando il mercato e le esigenze emergenti per proporre soluzioni innovative e competitive- Gestione delle offerte e delle negoziazioni - Coordinamento interno collaborando con i team di consulenza, IT, risk management e compliance per garantire la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente- Monitoraggio delle performance e reportistica
EDUCATION
Università degli Studi di Salerno
Informatica
SKILLS
ABOUT SANTO ESPOSITO
Ho una solida esperienza nella gestione di clienti strategici e di team multidisciplinari in ambito IT e Financial Services.Il mio punto di forza è la relazione umana: ascolto, comprensione del bisogno e supporto continuo sono il cuore del mio lavoro. Negli anni ho guidato delivery complesse, coordinato oltre 40 risorse operative, gestito onboarding, formazione e sviluppo di progetti in sinergia con il cliente.Mi appassionano la crescita delle persone, la qualità del servizio e il miglioramento continuo.
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