Samyh Bendella

Business Develoment & Customer Success @Akanthas

Toulouse, FR

Business Development :• Structuration et pilotage de campagnes de prospection outbound via Lemlist• Définition des cibles (ICP) et identification des décideurs• Utilisation et optimisation de HubSpot (automatisations, suivi pipeline)• Organisation d’événements clients et participation à des salons professionnelsCustomer Success :• Gestion d’un portefeuille de clients B2B (collectivités, bureau d’études, gestionnaires de déchets et industriels)• Pilotage des onboardings, des formations de la plateforme et des retours d’expériences • Analyse des KPIs issus de la solution SaaS et recommandations d’optimisation auprès de nos clients• Identification d’opportunités d’upsell• Déplacements réguliers chez les clients

Lycée Ozenne

Classe préparatoire aux grandes écoles de commerce

NEOMA Business School

Programme grande école, Management