Salvatore Privitera
Governance Service Operations i & s @Vodafone
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WORK HISTORY
Governance Service Operations i & s @Vodafone
Catania, IT
Governance e supporto tecnico ai NOC di 1⁰ e 2⁰ livello.Snr. Specialist per l’erogazione dei Servizi Assurance alla clientela Top CorporateAnalisi ed approvazione requisiti tecnici su bandi garaPunto di contatto per la gestione tecnica delle emergenze e delle escalation.Analisi di KPI.Controllo qualità.Analisi, Sviluppo e implementazione di nuovi strumenti con l\'obiettivo di migliorare i processi di Assurance.Verifica Budget, Contestazioni e Consuntivi vs le strutture System Integrator
EDUCATION
Zero Academy
Cisco Certified Entry Networking Technician (CISCO CCENT), Computer Systems Networking and Telecommunications
liceo scientifico statale E, BoggioLera
Diploma di Liceo Scientifico, liceo scientifico
Università di Catania
Laurea Chimica, Environmental Chemistry
Zero Academy
Cisco Certified Network Associate Routing & Switching (CCNA), Computer Systems Networking and Telecommunications
Free Mind Foundry Academy
Cisco CCNP ENARSI - Enterprise Advanced Infrastructure Implementation, Computer Programming, Specific Applications
ABOUT SALVATORE PRIVITERA
Esperienza in Service & Project ManagmentGovernance di servizi all\'interno di contesti strutturati ISPCertificato Cisco CCNP Enarsi - CCNA R&S.Analisi Tecniche e di Budget, Scouting per l\'implementazioni di nuove tecnologia e apparati.Creazione documentazione HLD/LLDEsperto in configurazioni e Template per router Cisco/Huawei/Aethra ed SDWAN.Networking Avanzato su MPLS on Premise ed in Cloud nonché sulle nuove tecnologie SDWAN AGILE & VELOCLOUDEsperto in analisi proattive per la verifica delle performace dei Link Account mediante tool ZABBIX.
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