Rossana Colonna
Assistente Turistica @Nicolaus SpA
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WORK HISTORY
Assistente Turistica @Nicolaus SpA
Sicilia, IT
Sono un’assistente turistica con una forte passione per i viaggi, le culture e le relazioni umane, qualità che mi hanno portata a sviluppare una carriera nell’accoglienza e nella gestione dei clienti internazionali. Nel mio ruolo mi occupo di accompagnare i viaggiatori lungo tutto il loro percorso, dall’arrivo alla partenza, garantendo supporto pratico, informazioni utili e un servizio attento e personalizzato.La mia esperienza mi ha permesso di acquisire competenze trasversali che spaziano dall’organizzazione logistica al problem solving, con un approccio sempre orientato alla soddisfazione del cliente. Sono abituata a gestire imprevisti con calma e professionalità, trasformando ogni potenziale difficoltà in un’occasione per dimostrare disponibilità, empatia e spirito di iniziativa. Credo infatti che l’ospitalità non sia solo un lavoro, ma una vera e propria missione: quella di rendere l’esperienza del viaggiatore unica, piacevole e indimenticabile.Uno dei miei punti di forza è la comunicazione: parlo fluentemente italiano, inglese, francese e portoghese, un aspetto che mi consente di entrare facilmente in sintonia con persone di nazionalità e culture diverse, creando un ambiente di fiducia e accoglienza. Lavorare in un contesto internazionale mi stimola e mi arricchisce, perché ogni incontro rappresenta un’opportunità per imparare e crescere.Nel corso del tempo ho imparato che la figura dell’assistente turistica è molto più che un punto di riferimento organizzativo: è una presenza rassicurante per i viaggiatori, una guida capace di trasmettere informazioni con entusiasmo e chiarezza, e allo stesso tempo un supporto discreto ma costante. Il mio obiettivo è coniugare professionalità e calore umano, per trasformare un semplice viaggio in un ricordo prezioso.
EDUCATION
Dr. Cere'
Strategie per coach
Corso di BioRiflessologiaPlantare by Marisa Pancottini
Diploma Nazionale Area olistica e del Benessere
Roberto Ceré
Leadership Academy Micap
Scuole Aron
Naturopata Olistica
Mastercoach Italia
Life and business coach
Liceo Linguistico Europeo
Diploma Liceo Linguistico
MICAP - Master Internazionale in Coaching ad Alte Prestazioni
Leadership Academy MICAP
Scuole Aron
Naturopatia Evolutiva
Liceo linguistico europeo
Diploma di maturità
Ekis
Vita da coach
SKILLS
ABOUT ROSSANA COLONNA
La mia Mission è - Migliorare la salute, la qualità di vita e il benessere delle persone attraverso prodotti e servizi, facendo molta attenzione alla qualità e all’eticaOpero nella salute e nel benessere in modo olistico e naturale- Bioriflessologia e riflessologia Plantare- Posturologia olistica- Chinesiologia applicata- Trattamenti drenanti, neuro linfatici, detossicanti, rilassanti defaticanti,anti stress- Cppettazione- Consigli Nutrizionali e Detox
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