Romane Roussel
Manager Réseau Après-vente @Sodicam - Renault Group
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WORK HISTORY
Manager Réseau Après-vente @Sodicam - Renault Group
Garantir la performance commerciale après-vente, la satisfaction client et le business Accessoires & Contrats de Services- Déployer et faire appliquer la stratégie APV du constructeur (BtoB / BtoC) et y faire adhérer le réseau- Analyser la performance et développer les entrées atelier, les volumes de vente et la fidélité des achats PR du réseau- Être garant de la satisfaction clients dans les ateliers- Anticiper et coordonner les missions d’expertises métier- Piloter et developper les achats et ventes tous canaux du réseau en s’appuyant sur la mise en place et le suivi de plans d’actions (locaux et nationaux)- Piloter les indicateurs qualité et mettre en place les plans d’action correctifs- Manager le développement du réseau d’enseignes, deployer et contribuer à la réalisation des sujets stratégiques- Animer les réunions de lancement de campagne et les déploiements réseaux- Accompagner le réseau sur l’évolution de la distribution PR.
EDUCATION
Promeo Formation
Bts NRC Negociation Relation Clientèle, Commerce
Conservatoire national des arts et métiers - Cnam
Master, Gestion du commerce de détail
Conservatoire national des arts et métiers - Cnam
Licence, Économie
Promeo Formation
Bac Pro MEI Maintenance des équipements industriels, Mécanique industrielle et technologie de maintenance
ABOUT ROMANE ROUSSEL
Manager Réseau Après-Vente chez Sodicam² - Groupe Renault
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