Rodrin Bakala
Responsable Logistique @Castorama France
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WORK HISTORY
Responsable Logistique @Castorama France
Chez Castorama, j’ai occupé un poste en logistique, où j’ai été en charge de l’ensemble des opérations liées à la réception, au stockage et à la sortie des marchandises. J’ai géré la plateforme de livraison et coordonné les flux logistiques afin d’assurer la disponibilité des produits et la satisfaction client.J’ai également pris en charge la gestion des litiges et des retards de livraison, en collaborant avec les équipes commerciales et les clients pour trouver des solutions efficaces et rapides. Cette mission incluait la gestion des SAV, le suivi des réclamations et la mise en place de process pour limiter les incidents.Dans ce rôle, j’ai assuré un suivi rigoureux des flux entrants et sortants, optimisé les procédures internes et contribué à l’amélioration continue des opérations logistiques. J’ai aussi apporté un soutien à l’équipe commerciale, en assistant les clients et en coordonnant certaines demandes liées aux livraisons, renforçant ainsi ma polyvalence.Cette expérience m’a permis de développer des compétences solides en gestion logistique, suivi des opérations, traitement des litiges et coordination entre équipes, tout en gardant une approche centrée sur la satisfaction client et la performance opérationnelle.
EDUCATION
ENACO, First Online Business School
Master 1 (M1)
Ecole Marocaine des Sciences de l'ingénieur
Classe préparatoire aux grandes écoles
CFA CODIS
Titre professionnel (TP) de niveau 5
SUPINFO
Bachelor of science
Université Toulouse, Paul Sabatier
Licence professionnelle Management et gestion de Rayon
ABOUT RODRIN BAKALA
Issu du secteur de la logistique et du management, j’ai évolué au sein d’équipes…
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