Robin Langlois

Superviseur Livraison E-commerce @Sobeys

Montréal, CA

Participer activement au recrutement des employés et à la formation continue des membres de l’équipe de livraison.Favoriser la mobilisation, le perfectionnement et la rétention des employés en s’assurant qu’ils comprennent la vision de Voilà, en encourageant l’innovation, en communiquant de façon claire et en donnant de la rétroaction sur une base régulière.Intégrer et maintenir les protocoles et les procédures opérationnelles normalisées de livraison à domicile.Gérer environ 60 a 70 subordonnés directs (membres de l’équipe de livraison à domicile).Soutenir les efforts d’amélioration continue au moyen de la rétroaction sur le service à la clientèle et l’analyse des itinéraires.Examiner régulièrement les données sur la performance de l’équipe pour s’assurer que les employés et les superviseurs atteignent leurs objectifs de performance.Gérer les feuilles de présence dans le système de gestion de l’effectif Kronos.Appuyer l’expansion et la supervision des nouveaux petits entrepôts.

Daniel-Jonhson

DEP, Plomberie et Chauffage