Roberto Testa

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ABOUT ROBERTO TESTA

Dopo aver completato studi giuridici presso l\'Università degli Studi di Padova, ho iniziato a svolgere l’attività di investigatore privato e consulente nel settore investigativo; alla gestione e direzione dell’agenzia investigativa di famiglia, ho nel tempo affiancato altre esperienze lavorative collaterali alle investigazioni, quali la gestione del credito, le informazioni commerciali e le indagini in ambito anti-frode assicurativa. In questo modo ho avuto modo di creare e sviluppare relazioni con privati, aziende e studi legali in tutto il territorio del Nordest, lavorando peraltro anche in tutto il territorio italiano, nonché in alcuni Paesi esteri. Tali esperienze investigative hanno richiesto capacità ed attitudine a lavorare in particolari condizioni mentali ed operative di stress, trovando soluzioni rapide ed incisive in contesti difficili e pericolosi. Dopo tali esperienze sempre in ambito investigativo ed affini, spinto da nuovi stimoli professionali ed umani, ho iniziato un’esperienza lavorativa in Apple. Per la nota azienda californiana ho iniziato l’attività di consulente di vendita presso l’Apple Store “Nave De Vero” di Marghera (VE), impegnandomi nel trovare le migliori soluzioni commerciali, tecniche e finanziarie per clienti in ambito consumer e business. Questa esperienza lavorativa è stata estremamente prestigiosa e ha permesso di arricchire notevolmente il mio bagaglio di competenze lavorative e personali. Da un lato, il rispetto di elevatissimi standard di lavoro ha aumentato la mia attenzione per il dettaglio e la vocazione all’eccellenza; dall’altro, il contatto quotidiano con tantissimi clienti mi ha permesso di migliorare ed affinare gli aspetti più propriamente commerciali e relazionali rispetto a quanto fossi abituato in passato. Desideroso di provare nuovi stimoli umani e professionali, ho deciso di assecondare la mia passione per il mondo dell’auto e di candidarmi per il gruppo (ex PSA) ora Stellantis, dove lavoro tutt’ora. Da tre anni sono impiegato nel back office di Free2move Lease, divisione del gruppo francese dedicata al noleggio a lungo termine, dove ho seguito sia attività di servizio clienti (risposta alle telefonate, mail, reclami, modifiche contrattuali estinzioni anticipate, subentri, creazione di preventivi), che aspetti più operativi (procedura di immatricolazione vetture e liquidazione dei contratti).