Roberto Roman

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ABOUT ROBERTO ROMAN

Je suis sur la ligne de front, comprenant les besoins de nos clients de façon à fournir les solutions TI adéquates, conçues pour leur environnement; assurant des options de croissance pour des futures améliorations ainsi que des nouvelles exigences. Mon devoir, et but principal, c’est de représenter nos clients, être leur voix, je m’assure que nous répondrons à leurs exigences en suivant les meilleures pratiques de l\'industrie et dans les échéanciers.La synergie de travail entre les différentes équipes est absolument nécessaire, ainsi que des exigences claires et bien définies; assurant qu\'une bonne feuille de route sera conçue, avec des jalons clairs et des échéanciers réalistes.Mon empathie, sociabilité et patience m’aident à briser les barrières lorsque je rencontre nos clients afin de documenter leurs besoins et exigences, bâtissant une solide relation d’affaires. Cette approche permet de créer un lien de confiance avec nos clients, leur donnant de l’assurance en nos compétences et connaissances sur nos produits et services.Mon expérience en TI me donne une maturité de vision et une habileté pour concevoir des solutions adéquates, prenant en considération les variables et facteurs qui peuvent impacter la planification finale; je suis capable de m\'abstraire et avoir la vue d\'ensemble, puis comprendre les défis et exigences pour atteindre un objectif.