Roberto Fortin
Manager of Operation Bridge @Eni
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WORK HISTORY
Manager of Operation Bridge @Eni
Milano, IT
Responsabile del servizio di Monitoraggio e del primo livello di supporto
EDUCATION
ITIS Lagrange
Perito Informatico
Università degli Studi Guglielmo Marconi
dott. in Scienze e Tecniche Psicologiche, Corso di Laurea in Scienze e Tecniche Psicologiche
SKILLS
ABOUT ROBERTO FORTIN
Ho maturato il mio percorso professionale all\'interno dei dipartimenti IT di aziende leader nel loro settore.Nel corso della mia carriera lavorativa ho operato in ruoli con responsabilità crescente, prima nell\'assistenza tecnica, poi nell\'amministrazione di tools ed in seguito nella gestione di budget e risorse, contribuendo a migliorare il servizio di Monitoring e Service Desk sia in contesti nazionali che internazionali.Lavoro per progetti amministrando risorse e sono orientato al raggiungimento degli obiettivi.Ritengo di essere una persona motivata e con ottime doti relazionali in grado di interloquire con il Top Management della società.Le principali capacità e competenze che mi hanno portato al raggiungimento dei risultai fin qui raggiunti sono: la competenza tecnica, progettuale e manageriale, la capacità di adattamento ad ogni situazione, l’interesse nell\'affrontare in prima persona sfide tecnologiche innovative, unite alla conoscenza di best practices quali ITIL v2 e v3, per le quali sono certificato.Settori di competenza: Service and Project Management - IT Service Opration
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