Roberto Figoli

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ABOUT ROBERTO FIGOLI

IT Systems Administrator con 15+ anni di esperienza verticale in contesti Enterprise e Banking.Partendo dal supporto hardware diretto, ho maturato una visione operativa che privilegia la stabilità rispetto alla velocità fine a se stessa.​In ambienti dove il disservizio non è un\'opzione, il mio ruolo è trasformare le richieste di cambiamento in esecuzioni tecniche sicure, prevenendo quel \"fallimento silenzioso\" tipico dei sistemi non presidiati.​IL MIO FOCUSNegli ultimi anni ho verticalizzato le competenze su tre pilastri:​STABILITÀ: Gestione proattiva per evitare il debito tecnico.​STANDARDIZZAZIONE: Automazione per ridurre l\'errore umano.​CONTROLLO: Rigoroso rispetto della compliance bancaria in ogni deploy.​COMPETENZE E AMBITI D\'INTERVENTO​ MICROSOFT MECM / SCCM & ENDPOINT MANAGEMENTGestione garantita del ciclo di vita dell\'endpoint su larga scala.• Gestione Task Sequence complesse e OS Deployment in ambienti critici.• Patch Management e Software Distribution con focus su compliance e minimizzazione dei rischi.• Configurazione standardizzata tramite GPO e controllo qualità dei rilasci.​ CITRIX VIRTUAL APPS & DESKTOPS (VDA)Amministrazione di ambienti VDI ad alta densità.• Mantenimento di infrastrutture critiche per la continuità del business.• Ottimizzazione performance e troubleshooting avanzato tramite Studio/Director per la User Experience.• Image Engineering e gestione policy granulari.​ POWERSHELL & AUTOMATIONL\'automazione come strumento di affidabilità.• Scripting per standardizzare processi ripetitivi.• Tool di diagnostica e remediation automatica.• PowerShell DSC per il mantenimento delle configurazioni.​ TROUBLESHOOTING & INCIDENT MANAGEMENTApproccio \"Root Cause Oriented\".• Analisi correlata di log/eventi per incidenti complessi (Livello 2/3).• Riduzione del MTTR grazie alla conoscenza profonda delle dipendenze infrastrutturali.​ WINDOWS SERVER ADMINISTRATIONGestione operativa Windows Server (2012–2022) e servizi core (AD, DNS, DHCP, RDS, WSUS).​CERTIFICAZIONI Microsoft Certified: Azure Fundamentals Citrix Certified Associate - Virtualization (CCA - V)​Opero quotidianamente in contesti ad alta disponibilità, dove precisione e rispetto delle procedure sono requisiti business-critical.