Rita Katharina Biermeier

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ABOUT RITA KATHARINA BIERMEIER

Der Faktor Mensch – bedeutender denn je für den stationären Einzelhandel Mein Name ist Rita Katharina Biermeier und inzwischen komme ich auf 30 Jahre Einzelhandelserfahrung. Vor knapp 12 Jahren habe ich RKB sales trainings gegründet. Seit dieser Zeit erstelle erstelle ich Sales-Seminare (online sowie vor Ort) für Einzelhandelskunden jeglicher Ausrichtung und Größe. Mittlerweile steht hinter RKB sales trainings ein ganzes Team. Bei der Konzeption unserer Trainings verlassen wir uns auf unsere Stärke: Mit praxiserprobten Methoden bestimmen wir den individuellen Bedarf unserer Kunden und richten unsere Trainingsmaßnahmen darauf aus. Im täglichen Verkaufsalltag erleben wir, dass der Bezug zum Menschen mehr und mehr an Bedeutung gewinnt – nicht nur, um sich vom Online-Handel abzugrenzen. Die Bedürfnisse der Kunden sind dabei besonders wichtig. Im Fokus stehen bei uns aber immer die Verkäufer. Denn im Einzelhandel gilt eine einfache Rechnung: Je motivierter Ihre Verkäufer auftreten, desto zufriedener sind Ihre Kunden.Unser Verkaufstraining zeigt Ihren Mitarbeitern auf, wie sie mit Freude auf den Kunden zugehen, den Verkaufsprozess professionell steuern und somit optimal auf die Kundenbedürfnisse eingehen können.Der Verkaufsalltag hält vielfältige Herausforderungen für den stationären Einzelhandel bereit. Damit Ihr Verkaufsteam bestens gerüstet ist, bietet RKB sales trainings umfassende Trainings im gesamten Spektrum des Einzelhandels an: Wir schulen Ihre Mitarbeiter wie sie Kunden ansprechen, Reklamationen zur Kundenbindung nutzen, Waren durch Visual Merchandising ansprechend präsentieren und durch aufmerksames Handeln Ladendiebstähle verhindern können.Dabei haben wir stets ein zentrales Ziel vor Augen: Das hohe Niveau der Außendarstellung Ihres Unternehmens soll sich im Einkaufserlebnis widerspiegeln. Denn für eine nachhaltige Kundenbindung ist das Einkaufserlebnis entscheidend. Mit unseren speziell auf Ihren Bedarf abgestimmten Trainings sorgen wir dafür, dass sich sowohl für Ihre Kunden wie auch für Ihre Mitarbeiter das bestmögliche Verkaufserlebnis erzielen lässt.Nicht nur der stationäre Einzelhandel profitiert von unserem Trainingsangebot – es ist auch für andere Disziplinen aus Handel und Vertrieb von Vorteil.