Ridouane Seydou

Chef Du Service Clients @ELIS

Chantilly, FR
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WORK HISTORY

Jan 2024 — Present

Chef Du Service Clients @ELIS

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Paris, FR

Gestion et développement d\'un portefeuille de clients BtoB de 2,2 millions d\'€ par an.Accompagnement et fidélisation des clients.Management d\'une équipe de 5 personnes : 4 agents de service et une assistante du service clients.Recrutement et formation des nouveaux agents de service.Pilotage et analyse des indicateurs d\'activité (satisfaction client, pricing, encaissements.)Organisation d\'animations sociales.

EDUCATION

2014 — 2015

Université du Littoral Côte d'Opale

Licence

2015 — 2017

Université du Littoral Côte d'Opale

Master 2 (M2) Gestion de la Production Logistique et Achats

2017 — 2019

EcoSup Commerce : Ecole Superieure Internationale de Commerce

Master : DMOE dirigeant manager opérationnel d'entreprise

ABOUT RIDOUANE SEYDOU

Je suis titulaire d’un double master GPLA intitulé « Gestion de production logistique et achats » et DMOE intitulé « Dirigeant manager opérationnel d’entreprise ». J’ai le plaisir de travailler chez Élis en tant que Chef de service client. J’occupe un centre HBE « Hygiène bien être » situé à Garges-les-Gonesse. Portefeuille clients intra muros, dans les 3ème, 4ème, 10ème, 11ème, 12ème et 18ème arrondissements de Paris.

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Ridouane Seydou — Chef Du Service Clients at ELIS in Chantilly, FR | Unifers