Riccardo Mongirulli

E-commerce Manager E-commerce Specialist @Medisanshop.Com

Villa Literno, IT

Gestione Web- Data entry su piattaforma Magento 1 e 2 e tramite software ERP OS1 Enterprise- Attivazione di strategie di repricing- Analisi e studio dei principali competitors- Strategie di promozione per gli acquirenti- Ricerca ed inserimento delle principali Keywords per Meta title e Meta description dei singoli prodotti e delle relative categorie- Analisi Keywords dei competitors- Analisi e studio del sito tramite Google Analytics- Creazione di campagne DEM tramite software come Mailchimp, MailUp e Sendinblue- Creazione banners promozionali tramite Photoshop- Creazione campagne e gestione budget su Google ADS con la ricerca delle Keywords più appropriate- Gestione marketplace Amazon- Interazione con gli sviluppatori software gestionale OS1 e le Web Agency esterne volte al miglioramento del portale- Analisi ed inserimento prodotti sui comparatori di prezzo (Google shopping e TrovaPrezzi) tramite Data Feed Manager- Ideazione e creazione di Landing Page dedicate- Creazione di contenuti per la descrizione User-friendly delle categorie dei prodotti- Categorizzazione dei prodotti- Ideazione e creazione di contenuti su Blog in ottica SEO (Keywords, H1, H2 ed H3)• Gestione Commerciale- Gestione dei rapporti commerciali con i fornitori- Analisi, contatto ed inserimento di nuovi fornitori- Richiesta al fornitore di preventivi, prezzi speciali riservati ed agevolazioni commerciali- Formulazione e sviluppo di preventivi- Gestione e lavorazione listini d\'acquisto in PDF e CSV Excel- Gestione ordine del cliente- Inserimento ordine del cliente su piattaforma Magento• Customer Care- Assistenza ed interazione telefonica e/o tramite e-mail col cliente volta alla vendita- Gestione e risoluzione apertura giacenze da parte dello spedizioniere- Gestione e risoluzione assistenze tecniche- Assistenza al cliente tramite chat (Zendesk Zopim)