Riccardo Galli
Team Leader Servizio Clienti @Meglioquesto
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WORK HISTORY
Team Leader Servizio Clienti @Meglioquesto
La Spezia, IT
Gestione di un team commerciale impegnato nel settore Telecomunicazioni (Internet a banda larga con tecnologia FWA). Ho maturato esperienza pluriennale nel settore Energy, sia in attività Inbound che Outbound. Vanto esperienza anche nel settore Bancario e Assicurativo.Nel mio ruolo di Team Leader ho sviluppato capacità di Leadership e Team Building, riuscendo a trasmettere un senso comune di missione, obiettivi e impegni, riuscendo sempre a gestire le attività assegnate in piena autonomia
EDUCATION
Istituto Commerciale Fossati
Perito Tecnico Commerciale
Centro Eccellenza Tiresia
Competenze manageriali
Cisita
Corsi aziendali di aggiornamento distribuiti fra il 2005 e il 2007
SKILLS
ABOUT RICCARDO GALLI
Team Leader di Contact Center con più di 15 anni di esperienza.Esperto nell\'ottimizzazione delle performance individuali e di gruppo attraverso una gestione efficace del Team. Ottimizzazione dei Processi, pianificazione e organizzazione operativa. Analisi dei dati e Reporting.Leadership Motivante ed eccellente comunicazione interpersonale.
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