Renata Burin Saenz
Supervisora De Garantia Da Qualidade E Melhoria Contínua @Shinagawa Refra Co., Ltd
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WORK HISTORY
Supervisora De Garantia Da Qualidade E Melhoria Contínua @Shinagawa Refra Co., Ltd
Campinas, BR
Sou responsável pela Gestão da Qualidade de Produto, cuidando da avaliação dos produtos (refratários conformados, monolíticos, massa de tamponamento, concretos, argamassas) se estão fora de especificação conforme características esperadas em trabalho junto à Engenharia Técnica, registro os resultados no SAP e para produtos reprovados avalio a destinação do material (aprovado em condicional, para reprocessamento ou descarte); bem como, faço a gestão do estoque não-saudável de produtos acabados via SAP/Dashboard no Power BI, realizo reunião com os supervisores das áreas para entendimento e tomada de ação em relação aos itens bloqueados, foco nas ações de produtos ainda não provisionados no resultado e registro na Microsoft-List os parâmetros/envio de e-mail que já mostra diminuição na provisão de material bloqueado;• Realizo a gestão do Sistema de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente, acompanhando as auditorias internas e externas realizadas por terceira parte das Normas ISO 9001/14001 (certificações desde 1994/2003), faço análise crítica dos processos/não-conformidades, direciono ações estratégicas que garantem o atendimento aos requisitos das normas para execução pelo time da qualidade/meio ambiente, realizo o intercâmbio das informações entre operação/alta direção com ações que assegurem o alinhamento da empresa com os requisitos normativos;• Conduzo as Investigações de Problemas, analisando a procedência de reclamações internas/externas em relação à qualidade de produto/atendimento ao cliente através de inputs do Forms Office 365, lidero as reuniões de aplicação de ferramentas para entendimento do problema, identificação e erradicação de causa-raiz (Ishikawa, 5W2H, 5 Porquês, validação de fatores, plano de ação) onde os registros são validados via Excel, mostra melhoria na conformidade de processos/produtos e diminuição de reclamações de clientes;== continua no CV ==
EDUCATION
UFSCar - Alumni
Especialização em Gestão Ambiental
UNISAL - Centro Universitário Salesiano de São Paulo
Técnico em Segurança do Trabalho
Pontifícia Universidade Católica de Campinas
Graduação em Ciências Biológicas
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Especialização em Administração de Negócios
ABOUT RENATA BURIN SAENZ
Sou profissional sênior da estrutura de Operações Industriais & Melhoria Contínua (Sistema de Gestão da Qualidade | Meio Ambiente | Excelência Operacional); carreira consolidada em diversos segmentos e principais players de mercado.• Tenho habilidade na liderança de equipes multidisciplinares e capacidade de influência com posicionamento empático, escuta ativa, comunicação não-violenta, facilidade para aprender de forma autônoma e identificar as necessidades dos processos, também sou capaz de traduzir a dinâmica de ambientes complexos em uma sequência de tarefas assertivas.• Sistemas/Metodologias: Office com Excel avançado, SAP/QM, Plataforma Fluig/Totvs (gestão eletrônica de documentos), PDCA, SDCA, DMAIC, A3, Kaizen, Lean Manufacturing, erradicação de causa-raiz (Ishikawa, 5W2H, 5 Porquês, validação de fatores, plano de ação), WCM, TPM, Power BI, ISOs (9001/14001/45001) e Matriz de Habilidades para gestão de GAPs de competências operacionais.• Certificação: Lean Six Sigma White Belt e Yellow Belt pela F2MS em 2025 (reconhecido pelo Council for Six Sigma Certification)/ Yellow Belt WCM pela Shinagawa 2024 / Green Belt WCM pela Saint-Gobain 2016.Brasileira, casada, 40 anos, 2 f••••••••@gmail.com
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