Remy Tosello

Ingénieur Commercial @Groupe Sterne

Marseille, FR

Gestion complète de la relation client : de l’acquisition à la fidélisation, avec un focus fort sur la satisfaction et la réactivité- Rédaction et suivi de devis sur mesure adaptés aux besoins logistiques spécifiques des laboratoires dentaires- Réalisation d’études de faisabilité pour optimiser le transport de colis sensibles dans le respect des délais et des normes qualité- Négociation et mise en place de contrats clients en lien avec la stratégie commerciale de l’entreprise- Suivi et analyse des indicateurs de performance pour garantir un service fiable et évolutif- Référent sur le terrain pour des solutions logistiques personnalisées dans un secteur à haute exigence- Travail en synergie avec une équipe restreinte (3 collaborateurs) couvrant l’ensemble du territoire national- Force de proposition dans l’amélioration continue des processus commerciaux et logistiques