Raphaelle Camus

Directrice Commerciale @Trustfolio

Deux constats: Le bouche à oreille fonctionne très bien en BtoB Le phénomène de preuve social est tout aussi présent en BtoC qu\'en BtoB Résultats de ces deux constats: Trustfolio Vecteur de bienveillance et de fidélisation client Trustfolio est un outil de collecte de retours d\'expériences clients. Ainsi vous pouvez identifier facilement vos clients ambassadeurs, ceux qui ne le sont pas et animer votre portefeuille de client de manière efficiente. Animateur de l\'impact de la parole de vos clients On parle de vous autour de vous donc vous gagnez en visibilité et notoriété et comme vous passez par un tiers de confiance pour authentifier vos recommandations, elles gagnent en crédibilité. Vrai support de vente pour rassurer vos prospects 84% des dirigeants d\'entreprises prennent leur décision d\'achat sur recommandation des pairs, alors pourquoi ne pas mettre vos prospect devant la reco du client qui lui ressemble. Et comme cette reco est authentifiée elle a toute valeur à ses yeux :) Le tout arrosé de sourire et de dynamisme parce que chez Trustfolio on est aussi comme ça Trustfolio est issu des retours d\'expériences de nos clients. Nous avons construit le trustfolio sur la base des recommandations et des besoins de nos clients. Nous travaillons avec des TPE, PME dans différents secteurs d\'activités comme la communication, le recrutement, la comptabilité, et des métiers plus industrielles comme la maintenance informatique, ou encore l\'électricité générale.