Ranim Aissiou
Chargée d Études Marketing Et Parcours Client @Orange
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WORK HISTORY
Chargée d Études Marketing Et Parcours Client @Orange
Issy-les-Moulineaux, FR
Pilotage de 7 études qualitatives de 2 mois chacune, visant à améliorer l’expérience client B2B (fibre, SIRH, relation client, DOM-TOM, etc.), incluant l’analyse approfondie des besoins des commanditaires et la montée en expertise sur les thématiques ciblées.• Rédaction de cahiers des charges, scripts d’entretien et guides d’animation• Animation de focus groups, cafés numériques (formats collectifs en ligne) et entretiens individuels à distance• Présentation d’offres Orange en focus group pour évaluer l’appétence client et identifier les attentes• Étude sur les usages ADSL et l’intérêt client pour une offre Internet sans fil en remplacement du réseau cuivre• Analyse du positionnement d’Orange Business auprès des DRH : attentes en IA et pilotage RH• Évaluation de la perception de la communication Orange Pro : notoriété des labels et pertinence des canaux• Co-construction de recommandations opérationnelles et stratégiques avec les commanditaires (chefs de produit, responsables marketing, directions métier)• Présentation des résultats en comités de pilotage
EDUCATION
OMNES Education
Master en administration des affaires
DSP Digital School of Paris
Master
Institut Supérieur de Gestion de Tunis
Licence en marketing
ABOUT RANIM AISSIOU
Étudiante en Master Expert Marketing Digital et alternante en tant que chargée d\'Études Marketing qualitative, je suis passionnée par le marketing et dotée d\'un esprit analytique et synthétique. En tant que personne empathique, j\'apprécie particulièrement écouter et comprendre les besoins des autres. Cette qualité me permet d\'établir des relations authentiques et de trouver des solutions adaptées dans mon travail en marketing. Passionnée par l\'écoute active et le partage d\'expériences, je cherche continuellement à créer des connexions significatives dans mes interactions professionnelles.
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