Rafaela Costa
Analista Itam @4MATT
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WORK HISTORY
Analista Itam @4MATT
Contagem, BR
Analista IT Asset Management (ITAM), com experiência em consultoria, implantação e sustentação de processos. Focado na otimização de custos e na manutenção da conformidade de licenciamento de software, utilizando as melhores práticas do mercado (ITIL, ISO 19770). Possuo experiência em ferramentas de gestão de ativos como Snow, Flexera e ServiceNow, e sou capaz de gerenciar o ciclo de vida completo de ativos de TI, do inventário ao descarte, garantindo governança e mitigação de riscos.
EDUCATION
Fundação Getulio Vargas
MBA Executivo em Gerência de Projetos
Faculdade COTEMIG
Bacharelado em Sistemas de Informação
ABOUT RAFAELA COSTA
Sou apaixonada por transformar desafios complexos em soluções simples, inteligentes e…
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