Philippe Rouilhac
Customer Success Manager @Dedalus
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WORK HISTORY
Customer Success Manager @Dedalus
Île-de-France, FR
Après plus de 30 ans côté client (dont 16 en DSI), une expérience non concluante en ESN, je reste cependant de l’autre côté du miroir! Mon rôle aujourd’hui? ̀, en m’appuyant sur mon expérience terrain pour - ́ leurs besoins réels- ’ des outils, étape par étape, sans jargon inutile- avant qu’ils ne deviennent des problèmes- pour optimiser leur quotidien? Parce qu’après des années à gérer des systèmes d’information, j’avais envie de ̀ ’ : ’ ’ des technologies. Mon atout? Parler le langage des métiers et de l’IT, pour faire le lien sans perdre personne en route. ́́ : Un mélange de, d’́ et d’ – le tout avec l’idée que la technologie ne vaut que par ce qu’elle apporte aux équipes au quotidien.
EDUCATION
Institution Beaupeyrat
BTS, IT Services
Conservatoire national des arts et métiers - Cnam
DEST, IT
ABOUT PHILIPPE ROUILHAC
Après 16 ans en tant que DSI dans l’habitat social, la santé et l’industrie musicale, je mets aujourd’hui mon expérience au service des clients d\'un des tout premiers éditeurs de logiciels dans la santé. Mon objectif? ’, et, en alliant ́, ́́ et ́. Mon parcours côté client me permet de comprendre les enjeux métiers et techniques, pour accompagner la, la ́ et la recherche d’ ́, toujours avec une attention particulière à la ́ et à l’.
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