Philippe M.
Responsable De La Performance Contractuelle @Orange
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WORK HISTORY
Responsable De La Performance Contractuelle @Orange
Marseille, FR
Responsable de la relation contractuelle avec l\'ensemble des Entreprise de Service Numérique référencées par Orange.Suivi des prestations des différents partenaires afin d\'en améliorer la performance pour Orange.Création de contrats engageants permettant des gains opérationnels et financiers.Participation aux négociations commerciales lors des appels d\'offres pour l\'ensemble des contrat où le domaine B2B est partie prenante.Soutien aux opérationnels en cas de difficultés contractuelles.
EDUCATION
Paris-Sud University (Paris XI)
Maîtrise de physique fondamentale, Sciences physiques
Paris-Sud University (Paris XI)
DESS, Informatique Industrielle
ABOUT PHILIPPE M.
Je suis reconnu dans le domaine de la qualité de service ayant réorganisé autour de la Qualité de Service et de l\'expérience client plusieurs domaines SI dont ceux de la facturation et du B2B.Je suis également un chef de projet expérimenté et fortement impliqué dans l\'aspect utilisabilité de mes applications dans les technologies de l\'information et j\'ai conduit des projets complexes en France et à l\'étranger.Je fais actuellement parti de la promotion Orange Up 2016 accompagnant les cadres à fort potentiel.Mes atouts principaux sont - Une cacapcité d\'écoute qui me permet d\'agir en tant que catalyseur des énergies dans mes équipes- Le contact humain au sein de mes équipes comme avec les différents intervenants qui concourent à un projet ou à l\'amélioration de la qualité de service- J\'aime les nouveautés et j\'apprécie les chalenges tels que les missions à l\'étranger ou la mise en place de nouvelles technologies- J\'ai une maîtrise confirmée des processus de support et maintenance. J\'ai divisé par 4 les coûts de support / maintenance de mon périmètre. Je suis certifié ITIL- Une management de projet confirmé avec des projets de transformation livrés en 9 mois au lieu de 18 et des applications ayant un taux de disponibilité > 99,93%- Une large expérience sur des domaines techniques et métiers. Je connais bien le monde de des architectures SOA et WebServices- Mon penchant pour la qualité de service m\'a conduit naturellement à une expertise dans le domaine du test et d\'outils tels que ALM 11 ou Quick Test Pro- J\'aime les nouveautés et j\'apprécie les chalenges tels que les missions à l\'étranger ou la mise en place de nouvelles technologies.Spécialisations - Management de projet - Management d’équipe - Optimisation de la Qualité de Service à moindre coût - Réalisation de projets à l’international
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