Philippe Lemaire
Directeur Service Clients @Oney
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WORK HISTORY
Directeur Service Clients @Oney
Animation des équipes octroi, épargne et réclamations 80 collaborateurs dont 10 managers directs sur 2 sites.Réorganisation et mutualisation des taches, optimisation des process.Elaboration de stratégie commerciale BtoC.Validation et suivi de la politique risque (prêt personnel, rachat de crédit, revolving, assurance…) Traitement des réclamations clients mois)Automatisation d’une partie des Flux gérés, CA 3 mds d’€
EDUCATION
ESCE International Business School
DESCE 1989
ABOUT PHILIPPE LEMAIRE
Expert du développement commercial et manager exigeant mais bienveillant, j’accompagne depuis plus de 30 ans la croissance des entreprises et la performance collective.Porté par la culture du résultat et le goût du dépassement, je sais fédérer et engager les équipes autour d’objectifs ambitieux, en révélant et valorisant chaque talent.Aujourd’hui, je souhaite mettre cette expertise au service d’une entreprise au sein d’un poste à responsabilités, notamment dans le financement, l’amélioration de l’habitat ou l’industrie — tout en restant attentif à de nouveaux défis et opportunités. Mon moteur : transformer les enjeux commerciaux en leviers de croissance durable, mesurable et créatrice de valeur.Mes compétences clés s\'articulent autour des points suivants :• Expertise Commerciale (B to B ou B to C) • Management, Capacité à Animer et Dynamiser des équipes commerciales, administratives et des réseaux • Analyse, Stratégie et Pilotage des résultats, mise en place de KPI spécifiques• Expert en service pour le particulier et l’entreprise• Anglais professionnel complet
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