Philippe Capelle

Directeur Assistance Conseil Entreprise @Orange

Paris, FR

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WORK HISTORY

Nov 2018 — Present

Directeur Assistance Conseil Entreprise @Orange

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Région de Paris, FR

EDUCATION

1996 — 1998

Télécom Lille

1999, Telecom

1983 — 1984

Lycée Jules Siegfried Le Havre

BTS assistant technique d'ingénieur, Technique

SKILLS

Program ManagementRelations ClientsGestion De ProjetStratégie NumériqueCommunications MobilesCall CenterManagementProduct ManagementCustomer ExperienceTelecommunicationsProject ManagementTélécommunicationsAppareils MobilesTeam ManagementItilDigitalChange ManagementGestion D'équipe

ABOUT PHILIPPE CAPELLE

Specialties: Pilotage de la transformation (technique ou organisationnelle) en délivrant rapidement des résultats. capacité à prendre des décisions et à se focaliser sur les résultats. Créativité, innovation, pragmatisme et déploiement.Expertise sur l\'amélioration des parcours client, l\'optimisation des processus et l\'évolution du SI.Expert dans la relation client 2.0Manager de managers : Expliquer et faire adhérer, mise en oeuvre de mode de fonctionnement, donner de l\'autonomie

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