Pietro Petteni
Global Software Technical Support and Remote Operations Manager @Antares Vision Group
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Global Software Technical Support and Remote Operations Manager @Antares Vision Group
Brescia, IT
Assicuro l\'efficienza, la stabilità e la qualità dei servizi di supporto software e delle operazioni IT, con una forte enfasi sulla gestione di team e processi distribuiti a livello globale.In questo ruolo, mi occupo di- Riorganizzare e ottimizzare i team di supporto dislocati nelle diverse sedi dell\'azienda- Migliorare i servizi di supporto per garantire il rispetto degli SLA (Service Level Agreement)- Standardizzare ed evolvere i processi interni per allinearli al meglio alle esigenze dei clienti e del business.
EDUCATION
Accademia Santa Giulia - Brescia
Master's degree, Web Communication e Nuovi Media
Università di Trento
Laurea Magistrale, Informatica, Networking
Liceo Scientifico
Diploma di maturità Scientifica
Università Cattolica del Sacro Cuore
Laurea Triennale, Information Technology
SKILLS
ABOUT PIETRO PETTENI
Being passionate about Computer Science, I am always looking for new challenges and constantly updating! Every new technology is a source of curiosity and inspiration, I live informatics at 360 degrees!
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.