Peter Piekenbrock
Head of Customer Success @CAIRO AG
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WORK HISTORY
Head of Customer Success @CAIRO AG
Mannheim, DE
CAIRO … wenn Wissen zähltWir hören zu, damit wir die Probleme unserer Kunden verstehen. Wir überlegen gemeinsam wie wir zu eine sinnvollen Lösung kommen und bedienen uns dabei aktuellster Technologien - und das ohne die menschliche Seite außer Acht zu lassen. Wir beschäftige uns mit IT-Infrastrukturen und dem Management der damit verwalteten Informationen und deren Sicherheit, dabei ist der ständige Wandel das charakteristischste Merkmal der IT. Daher muß man immer bereit sein, alles in Frage zu stellen und unmittelbar auf neue Herausforderungen zu antworten. Dies erreicht CAIRO, weil wir unsere Strukturen flexibel halten, offen für Neues sind und ständig dazulernen. Unser gesammeltes Wissen geben wir gerne an unsere Klienten weiter. Wir pflegen eine Kultur des Miteinander und der gegenseitigen Hilfsbereitschaft zwischen Mitarbeitern und Ansprechpartnern beim Klienten. Gegenseitiges Vertrauen ist hierfür die Basis und am Ende stehen zwei einfache Ansprüche. Wir wollen unseren Klienten den bestmöglichen Service bieten und wir möchten, dass die Ergebnisse dieser Arbeit auch uns selbst zufrieden stellen.
EDUCATION
Klassische Praktiker Schulausbildung über Realschule (Frankenthal) und dann Gymnasium (Frankenthal)
Abitur
Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen / University of Lincoln
Master of Business Administration - MBA, International Management Consultancy
RPTU Kaiserslautern-Landau
Ohne Abschluss, Chemie
University of Applied Sciences Worms
Diplom Informatiker (FH), Informatik
RPTU Kaiserslautern-Landau
Diverse Scheine, Informatik
ABOUT PETER PIEKENBROCK
Von Geburt und aus Überzeugung bin ich Pfälzer, IT-ler aus Leidenschaft und immer auf der Suche nach der Antwort auf die Frage:\"Was haben andere Menschen davon, dass es mich oder meinen Job gibt\". Ich möchte meinen Beitrag, beruflich und privat, dort leisten wo ich gerade stehe. Deshalb arbeite ich als Problemlöser und Berater bei der CAIRO AG, einem IT Dienstleister.Ich höre zu, damit ich die Probleme unserer Kunden verstehen. Wir überlegen gemeinsam wie wir zu einer sinnvollen Lösung kommen und bedienen uns dabei aktuellster Technologien - dabei ist es mir wichtig auch die menschliche Seite zu beachten und mit Hausverstand zu agieren. Seit 1995 gehe ich nun meinen Weg mit CAIRO und beschäftige mich seither mit IT-Infrastrukturen und dem Management der damit verwalteten Informationen und deren Sicherheit. Gerade in der IT, und nicht nur da, ist der Spruch \"Nichts ist so beständig wie der Wandel\" ein charakteristisches Merkmal. Daher möchte ich immer bereit sein, alles in Frage zu stellen und unmittelbar auf neue Herausforderungen zu antworten. Um dies zu erreichen, müssen Strukturen flexibel gehalten werden. Es bedarf einer Offenheit für Neues und einer Bereitschaft ständig dazulernen. Das gesammelte Wissen an die Klienten weiterzugeben ist ein wichtiger Vertrauensbeweis. Zu alldem gehört eine Kultur des Miteinanders und der gegenseitigen Hilfsbereitschaft zwischen Mitarbeitenden und Ansprechpartnern beim Klienten und das über alle vermeintlich notwendigen Hierarchieebenen hinweg. Gegenseitiges Vertrauen ist die Basis und am Ende stehen für mich zwei einfache Ansprüche: Ich möchte den Klienten den bestmöglichen Service bieten und ich möchte, dass die Ergebnisse dieser Arbeit auch mich selbst zufrieden stellt. Ständig auf der Suche nach gleichgesinnten Partnern, Kollegen/Kolleginnen und Kunden, die diese Werten schätzen, freue ich mich auf einen Austausch und die Vernetzung. Lasst uns mit Hilfe von IT, neuen Technologien, unseren Gaben und Fähigkeiten sowie einer ständigen Veränderungsbereitschaft die Zukunft zum Besseren gestalten. Und als Christ bin ich davon überzeugt, dass wir mit Gottes Hilfe. einer dienenden und versöhnlichen Haltung, sowie einem christlich geprägten Wertesystem das auch erfolgreich umsetzen.
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