Per Johansson
Head of Crm Analytics Buisness Design Lead @Länsförsäkringar
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Head of Crm Analytics Buisness Design Lead @Länsförsäkringar
Som CRM Business Design Lead ansvarar jag för både designen av framtidens kundupplevelse och för CRM-analysen som driver vår datadrivna kundinteraktion. Jag leder arbetet med att omvandla kunddata till insikter och åtgärder som stärker affär, kundrelationer och organisationens förmåga att arbeta kundcentrerat.
EDUCATION
IHM Business School
Förändringsledning
Linköping University
Statistik och dataanalys
Kaplan
Adobe campaign
SKILLS
ABOUT PER JOHANSSON
Brinner för att bygga kundupplevelse och lojalitet i världsklass - via den underbara värld som utgörs av områden såsom CXM, CRM, customer Journey mapping, segmentation, customer insights, marketing automation, MarTech, BI. Kundlojalitet, prediktiv analys, ML, Churn, NBA, direktmarknadsföring, NPS, NKI, CES, eNPS, relationsmarknadsföring, förändringsledning, kundinsikt och så en massa andra buzzwords - en datadriven värld är en bra värld.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.