Patrick Michel
Customer Success Manager @APLUSA
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WORK HISTORY
Customer Success Manager @APLUSA
Lyon, FR
Responsable d’un portefeuille de comptes clients, incluant le développement commercial, la fidélisation et la satisfaction client. Pilotage des interactions commerciales, en anticipant les besoins et en veillant à la cohérence et à la qualité des prestations, en étroite collaboration avec les équipe projets.
EDUCATION
Classes Préparatoires Lycée Masséna
Prépa BCPST, Biologie
École de Biologie Industrielle
Ingénieur en Bio-Industries - Spécialisation en Marketing, Marketing/Marketing Management, General
SKILLS
ABOUT PATRICK MICHEL
Professionnel du marketing et des études de marché dans le secteur pharmaceutique depuis plus de 13 ans, j’ai évolué aussi bien en institut qu’au sein de laboratoires, où j’ai mené des études quantitatives et qualitatives pour éclairer la compréhension des marchés, des cibles et des enjeux stratégiques.Parallèlement, j’ai également contribué au développement et à la mise en œuvre de plans marketing opérationnels, notamment dans des fonctions de chef de produit.Formé en sciences de la vie (école d’ingénieur en biologie) et spécialisé en marketing, je combine rigueur scientifique, sens de l’analyse et compréhension stratégique des besoins.
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